Segundo a Defensoria, mais de 150 pessoas são atingidas com a irregularidade do serviço, que dura quase 15 anos. Os moradores relataram a Defensoria que a Coelba e a Prefeitura de Serrinha já foram informadas sobre o problema por diversas vezes, mas não obtiveram nenhuma solução para o caso. Antes de abrir a investigação, a Defensoria Pública solicitou informações da Coelba.
Em fevereiro deste ano, a concessionaria de energia pediu prazo de 20 dias para que o setor de engenharia encaminhasse projeto de viabilidade de implementação do programa "Luz para Todos" no local. Em abril, de acordo com o defensor público Lucas Melo, que analisa o caso, a Coelba apresentou nova resposta informando que foi concluída a análise da obra, sendo a previsão para execução em junho de 2017.
"O caso será acompanhado por esta Unidade até, de fato, a obra ser concluída e garantidos os direitos dos assistidos", disse Lucas. Segundo a defensora Andreza Pereira, desde 1997, foi solicitado a expansão da rede de energia elétrica para o povoado. O pedido foi reiterado em 2015e, apesar do prazo dado pela Coelba à época ter sido de seis meses, as famílias seguem sem o serviço.
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